Eurosar.ru

Авто журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какие особенности характерны для покупки автозапчастей в интернете?

Выбираем интернет-магазин для покупки автозапчастей

В настоящее время автомобиль — совсем не роскошь, а средство передвижения. Причем встретить на дороге можно машины и отечественные и импортные, абсолютно новые и с пробегом.

Но неважно, какой автомобиль, главное – его состояние, ведь от этого напрямую зависит безопасность поездки. Водители стараются серьезно подходить к уходу и обслуживанию автомобиля, но, несмотря на это, автомобильные запчасти очень часто приходят в негодность и требуют замены. Порой это случается так неожиданно, что просто нет времени ездить по городу и искать нужные детали. Как же поступить в этом случае? Где купить запчасти по приемлемой цене и за короткий срок?

Среди большого количества автовладельцев стало достаточно популярным, приобретать автозапчасти в интернет-магазинах. Но стоит ли покупать там запчасти, и как выбрать интернет-магазин, чтобы в последующем не разочароваться в покупке? Давайте разбираться.

Преимущества интернет-магазина

  1. Широкий ассортимент
  2. Простота и доступность оформления заказов
  3. Гарантия на запчасти, приобретенные через интернет
  4. Экономия времени
  5. Доступные цены
  6. Возможность получения консультации специалиста
  7. Возможность самостоятельного выбора без назойливых продавцов
  8. Наличие описания запчастей, их характеристики
  9. Удобная доставка
  10. Круглосуточная работа без перерывов и выходных
  11. Акции и скидки
  12. Возможность заказа отсутствующих деталей со склада

Критерии выбора интернет-магазина

Покупки через интернет доставляют гораздо меньше забот и хлопот, оформить заказ достаточно легко, это под силу любому пользователю. Даже одна поездка в магазин занимает кучу времени, хотя за это же время можно просмотреть несколько интернет-магазинов и выбрать то, что нужно. Но заказывая автозапчасти через интернет, нужно быть предельно внимательным, чтобы не стать жертвой сайтов-однодневок. На что же обратить особое внимание?

  • на известность сайта, чем раньше создан сайт, тем лучше, ведь это говорит это надежности сайта. Сайт должен иметь хороший дизайн с обязательным указанием контактных телефонов и адреса.
  • каталог запчастей, если в интернет-магазине представлено небольшое количество деталей, то, скорее всего, это мошенники. Если же ассортимент широк и разнообразен, представлен тысячами позиций, то это хороший магазин.

Выясните, предоставляется ли гарантия на запчасти, а она должна быть в обязательном порядке, т.к. интернет-магазины работают с производителями напрямую.

  • способы оплаты товара,
  • способы доставки товара,
  • отзывы об интернет-магазине, потратьте немного времени и изучите отзывы других покупателей, пообщайтесь с людьми на форумах, это может быть очень полезно. Но воспринимайте все высказывания реально, с долей критики, ведь в нашей стране еще толком не научились хвалить, а вот выискивать малейшие недостатки некоторые очень любят.

Оплата через интернет

Чем больше способов расчета в магазине, тем лучше. Можно выбрать то, что удобно именно вам. Чаще всего интернет-магазин требует 100-процентную предоплату, но иногда возможна оплата курьеру или наложенный платеж. Оплатить товар в интернет-магазинах можно даже не выходя из дома, например, банковской картой или электронными деньгами.

Доставка заказа

Сегодня интернет-магазины предлагают множество вариантов доставки: курьерская доставка, получение по почте или транспортной компанией, самовывоз из офиса или склада. Если вам не хочется никуда ехать, или нет времени, то курьер привезет выбранный товар прямо вам домой в удобное время. Интернет-магазин заинтересован в приобретении постоянного покупателя, поэтому менеджеры обязательно пойдут вам на встречу и предложат более выгодный вариант. Если интересующий вас товар отсутствует, то можно оставить заявку с контактными данными, и при поступлении детали менеджеры с вами свяжутся.

Крупные магазины работают не только в той области, где они созданы, а по всей стране, что очень удобно для некоторых покупателей, проживающих в отдаленных регионах.

Интернет-магазины отличает не только быстрое и качественное обслуживание, но и значительно меньшие цены по сравнению с обычным магазином. Это вызывает у вас подозрения? А зря!

Низкие цены обусловлены тем, что интернет-магазину не нужна большая торговая площадь для размещения товара и множество персонала. Наценки в интернет-магазинах в два, а то и в три раза ниже, чем в обычном магазине. Обычные магазины получают большие деньги от одного покупателя, а интернет-магазины – немного, но от большого потока людей. Чем больше посетителей, тем больше покупок и прибыли.

Также регулярно в таких магазинах проводятся акции и различные бонусные программы, позволяющие приобрести определенный товар на более выгодных условиях, а для постоянных клиентов действуют накопительные системы скидок. Т.к. магазин не должен терять покупателей, то и нет смысла подсовывать залежалый или бракованный товар.

Первые интернет-магазины появились тогда, когда стала развиваться интернет-сеть. Это значительно сократило время поиска автозапчастей, ассортимент был шире, чем в обычном магазине, а цена намного меньше. Сейчас же на долю интернет-магазинов приходится более половины рынка автозапчастей, причем каждый магазин стремится предложить более выгодные условия, ведь конкуренция среди них очень жесткая. Покупателей привлекают такие магазины, и можно безбоязненно совершать в них покупки, главное, серьезно отнестись к выбору интернет-магазина. Воспользуйтесь данными советами, и покупки через интернет будут приносить лишь радость и удовлетворение.

Продажа автозапчастей: бизнес саморастущего спроса (бизнес-план)

С каждым годом становится всё больше автомобилей. Этот процесс, скорее всего, будет только нарастать. И как следствие будет повышаться спрос на запчасти к ним. По оценкам экспертов этот рынок в России увеличивается с каждым годом на 20%. Несмотря на такой рост, развитие бизнеса на запчастях имеет определённые сложности.

Рассмотрим особенности этого вида бизнеса, возможность открытия магазина автозапчастей, их виды, наброски бизнес-плана. В конце статьи приведём небольшой образец калькуляции по открытию магазина автозапчастей. При продуманном подходе бизнес на продаже автозапчастей является не только прибыльным, но и перспективным, быстрорастущим.

Характерные особенности бизнеса

В 20 веке бытовало мнение: для того, чтобы организовать бизнес, не обязательно разбираться в самом деле, достаточно «понимать» бизнес вообще. Приводились несколько удачных примеров таких предприятий (на многие десятки, а то и сотни тысяч неизвестных неудачных попыток). И до сих пор такое встречается… Но если у вас нет папы губернатора или дополнительных источников дохода, скажем, с наркотиков, которыми вы поддерживаете (отмываете) бизнес, в котором не разбираетесь – лучше разобраться в деталях. Иначе самый лучший, опытный и разбирающийся управляющий вашим бизнесом (Ему ведь достаточно 20-30 т.руб зарплаты, не так ли? Он ведь только разбирается, а не умеет «бизнес вести») рано или поздно оставит вас без данного источника дохода… в силу того, что он разбирается, а вы нет.

Рынок автозапчастей

Первая особенность торговли автозапчастями заключается в их огромном разнообразии. И тут нет большой взаимозаменяемости, как, к примеру, в продуктовом магазине – вместо чёрного можно и белый хлеб. Соответственно, если не продумать ассортимент, продажи, специализацию и т.д. можно получить склад неликвидного товара.

Особенность эта связана с большим разнообразием техники на рынке, которое со временем будет только расширяться, даже с учётом происходящего процесса унификации запчастей.

Выработано несколько подходов к выбору товара:

  1. Специализация. Магазин специализируется на определённом сегменте рынка: автозапчасти для иномарок, автозапчасти для старых автомобилей и т.д. Либо ещё более узкие специализации, скажем, автозапчасти для праворульных автомобилей или вообще конкретных фирм, моделей или частей автомобилей (трансмиссия, кузов и т.д.).
  2. Универсализация. Такие магазины либо в небольших селениях, либо огромные автомобильные супермаркеты. Большая часть автозапчастей в них продаётся под заказ. В наличие в основном наиболее ходовые товары.
  3. Расходные материалы. Близко к универсальным магазинам, но упор делается на наиболее ходовые товары, ориентированные на конкретную местность.

Несколько обособленно интернет магазин автозапчастей. Во-первых, каждый из подходов может включать интернет составляющую. Во-вторых, интернет магазин может работать совсем без традиционной точки продаж. Т.е. непосредственно «с колёс» или по почте. В сегменте продаж автозапчастей, вероятнее всего, в ближайшее будущее интернет магазин, как самостоятельное явление, не заменит традиционные магазины. Связано это в первую очередь с тем, что многим автомобилистам нужна консультация, которую в интернете проводить не всегда представляется возможным. С другой стороны, как инструмент ведения бизнеса, интернет весьма удобен: заказы, подбор запчастей, доставка и т.д.

В первую очередь потребуется определиться, каким товаром наполнять магазин. Это связано с финансовыми возможностями. Понятно, что для универсальных магазинов потребуются более значительные вложения, уровень неликвидных товаров в них будет выше, как следствие больше средств в длительном обороте. Также имеется прямая взаимосвязь с районом расположения магазина: спрос (какие автомобили преобладают) и предложение (плотность конкуренции).

Скачать готовый бизнес-план магазина автозапчастей, актуальный на 2019 год, можно у наших проверенных партнеров «БиПлан». Ссылка для скачивания.

Баланс спроса и предложения

Несколько слов о спросе-предложении, раз речь зашла об этой теме. Практически повсеместно имеется спрос на широкий спектр автозапчастей. Поэтому имеет смысл проанализировать рынок на предмет баланса спроса-предложения в конкретном месте, предполагаемого открытия магазина.

Предлагается следующая градация:

  • высокий спрос, много предложений;
  • высокий спрос, недостаточно предложений;
  • умеренный спрос на группу товаров, недостаточно предложений;
  • низкий спрос на специализированные товары, практически отсутствуют предложения.

Требуется пояснения градации. Во-первых, здесь не имеются ввиду универсальные товары, такие товары могут продаваться в любом автомагазине, как сопутствующие. Имеется ввиду ориентация магазина на автозапчасти конкретных автомобилей в зависимости от местоположения.

В случаях с выявлением высокого спроса, даже с большим количеством предложений всегда имеются варианты манёвра. Изначально – это расположение магазина. При большом спросе нередко автолюбители покупают товар в ближайшем магазине. Затем ценовая политика: поставщики, уменьшение расходов и т.д.

При умеренном спросе, т.е. имеются определённые автомобили, в относительно небольшом количестве, но запчасти к ним не везде можно найти. Специализированный магазин, ориентированный на широкий спектр не слишком распространённых автомобилей.

И последний случай: есть специфическая техника, но запчасти на неё отсутствуют на рынке. Фактически случай специализированного магазина. Имеет смысл в больших населённых пунктах. Обычно не массовые продажи, но на весьма дорогие автомобили.

На наш взгляд это те ниши рынка, которые можно рассматривать. Готовый бизнес-план магазина автозапчастей должен обязательно включать проработанный анализ спроса и предложения. Как бы тщательно ни был проведён первоначальный анализ, в какой-то части он всё равно будет ошибочен в силу отсутствия статистики. Помимо этого тенденции на авторынке со временем меняются. Поэтому анализ спроса-предложения нужно будет проводить постоянно. В режиме действующего магазина он несколько упрощается: статистика продаж и статистика обращений покупателей, плюс анализ рынка автомобилей в регионе.

Помещение

Помещение зависит от выбранного варианта ведения бизнеса и конкретного наполнения магазина. Чем более универсальный магазин, тем больше потребуется места. Начинаются такие магазины с небольших павильонов от 20 кв. метров.

Наполнение магазина также диктуется его расположением. Наиболее удобное месторасположение для небольших магазинчиков рядом со станциями техобслуживания, ремонтными мастерскими, авторынками и т.д.

Крупные универсальные магазины и специализированные особых требований нет. Пожалуй для крупных универсальных автомагазинов желательно иметь хороший подъезд и вместительную парковку. А в единственный специализированный магазин владельцы спецтехники приедут и за город, если в нём будет обеспечено решение их проблем.

Персонал

Ключевой момент в организации магазина автозапчастей – подбор персонала. Особые требования к подбору продавцов-консультантов. По оценкам специалистов половина успеха в этом бизнесе зависит от квалификации продавца. Квалифицированный продавец должен разбираться в технике, ориентироваться в запчастях, возможностей замены их другими, обращаться с интернетом, чтобы вовремя найти ответ на вопрос и сделать заказ. Лишь на втором плане умение продавать. Дело в том, что лучший менеджер может временно обеспечить рост продаж, пока не накопится ряд проблем из-за его технической некомпетентности: возврат товара, возмещение убытков и т.д. Поэтому в магазине по продаже запчастей приоритетней продавец-технарь продавца-менеджера.

Требований к остальному персоналу особых нет. По количеству персонал также зависит от формата магазина. В небольшом киоске достаточно одного-двух. Большой магазин может состоять из нескольких отделов с соответствующим набором персонала: продавцы, консультанты, грузчики и т.д.

Маркетинг

Как и любой бизнес с высокой конкуренцией, магазин автозапчастей нуждается в продуманном маркетинге. Чем больше магазин, тем вложения в маркетинг должны быть выше.

Маркетинг включает взаимосвязанные:

  • рекламную политику;
  • работу по привлечению постоянных клиентов;
  • расширение рынка;
  • анализ конкурентной среды.

Небольшому павильону достаточно вывески и работы с постоянными клиентами. Расширение бизнеса влечёт привлечение других инструментов: комплексные услуги, скидки, акции и т.д. Помимо этого желательно включать в маркетинговые планы гибкую реакцию на изменение в конкурентной среде, вплоть до исключения из продажи некоторых товаров.

Рекомендации по наполнению

Большая доля запчастей в небольших автомагазинах продаётся под заказ. И тут важно наладить устойчивые связи с поставщиками автозапчастей, обеспечить быструю и надёжную логистику. Скорость исполнения заказа ещё один важный фактор в развитии автомагазина.

Рекомендуется наполнять магазин в первую очередь товарами повышенного спроса с ориентацией на регион: свечи, ремни, лампы, масла, герметики и т.д.

Документы

Деятельность не требует лицензирования. Форма собственности зависит от удобства работы. Если часть покупателей планируются организации, то в этом случае удобней бывают различные формы акционирования. В большинстве случаев достаточно ИП.

  • набор учредительной документации;
  • набор необходимых договоров (с заказчиками, с поставщиками, аренды и т.д.);
  • набор внутренней документации (журнал заказов, журнал продаж и т.д).

Примерная калькуляция

Завершает бизнес-план магазина автозапчастей финансовый план. Финансовый план является итоговым документом, ориентируясь на который можно оценивать выгодность бизнеса. Для выработки финансового плана необходимо изначально уточнить все остальные пункты. Мы приведём небольшую примерную калькуляцию для оценки возможностей бизнеса. Вообще данный бизнес характеризуется достаточно значительным начальным капиталовложением.

Начальные данные. Небольшой павильон – 50 кв.м., арендуемый. 2 продавца-консультанта. Средняя наценка – 30%. Средняя предполагаемая месячная выручка – 0,6 – 1,0 млн. рублей.

Начальные затратыСумма
Ремонт помещения50 – 100 т.р.
Оборудование, мебель50 – 100 т.р.
Маркетинг10 – 30 т.р.
Иные затраты10 – 30 т.р.
Итого120 – 260 т.р.

Помимо этого на начальное наполнение магазина потребуется по разным оценкам от 1,5 до 2,0 млн. рублей.

Ежемесячные затратыСумма
Аренда20 – 60 т.р.
Товары500 – 800 т.р.
Фонд зарплаты30 – 50 т.р.
Иные расходы20 – 50 т.р.
Итого570 – 960 т.р.

В месяц чистой прибыли получаем ориентировочно: 20 – 100 т.рублей. Окупаемость от полугода до полутора лет после выхода на точку рентабельности. Вывод на рентабельность может составлять до полугода.

Онлайн-продажа запчастей: особенности бизнеса в России и Германии

Журнал «Движок» продолжает рассказывать, как устроена часть автомобильного бизнеса, занимающаяся послепродажным обслуживанием в Европе в целом и в Германии в частности. На этот раз речь пойдет о довольно узком сегменте, специализирующемся на реализации запасных частей через интернет. О том, как устроен этот бизнес в Германии, нам рассказал руководитель направления развития онлайн-продаж компании Ferdinand Bilstein Сергей Уолл.

Сразу придется упомянуть о двух нюансах, характерных как для Германии, так и для России. Несмотря на стремительное развитие онлайн-торговли и фактическом «переезде» части магазинов в виртуальное пространство, в силу специфических особенностей автобизнеса рынок интернет-продаж запасных частей составляет лишь малую долю от всего оборота автокомпонентов. Даже в развитой автомобильной стране Германии этот сегмент не превышает 10%, так что все, о чем пойдет речь ниже, пока представляет собой эдакую «игру в песочнице» с только намечающимися трендами, еще не сильно влияющими на глобальный рынок запчастей.

Второй момент носит довольно парадоксальный характер. Учитывая, что все игроки рынка прекрасно понимают важность развития онлайн-продаж и, главным образом, неизбежность оцифровки торговли, прийти к однозначному выводу о пользе продаж запчастей через Сеть никто пока не решился. Все дело в том, что виртуальный сегмент торговли, учитывая свои заметно более низкие издержки, создал внутреннюю конкуренцию внутри двух отделов реализации одного и того же производителя или дистрибьютора. В силу небольших масштабов сегмента крупные игроки рынка особой опасности пока не видят, а вот клиентские СТО уже начинают бить тревогу, теряя прибыль из-за более дешевых запчастей из интернет-магазинов. Но обо всем поподробнее.

В Европе онлайн-продажа запчастей ведет свою историю с начала 2000-х годов, когда появились первые полулюбительские площадки, выросшие из профильных форумов, предлагавших б/у-запчасти. На текущий момент основой онлайн-продаж компонентов в Европе являются американские интернет-гиганты eBay и Amazon.

Следом за ними с большим отрывом идут собственные онлайн-магазины производителей или дистрибьюторов, которые в большей степени ориентированы на корпоративных клиентов, потому доступ к таким ресурсам, как правило, платный.

eBay и Amazon представляют собой агрегаторы, куда производители, дистрибьюторы и обычные магазины загружают свои базы данных товаров. Если товар уже есть в базе, то подгружаются только данные о продавце и его цене. Собственно, по этому же принципу работает, например, «Яндекс.Маркет», так что в данном случае организация процесса в Европе и России отличается только тем, что у нас больше популярны как раз площадки специализированных операторов запчастей, а не федеральных агрегаторов. А вот нюансы продажи и покупки запчастей в двух регионах разнятся заметно сильнее.

Стоит начать с того, что в Европе основная часть онлайн-торговли приходится на взаимоотношения юридических лиц, когда торговля через Сеть осуществляется между производителем и дистрибьютором или чаще дистрибьютором и СТО. Частные клиенты покупают в Интернете нечасто и в основном расходные материалы — колодки, фильтры, масло или шины. Это объясняет популярность eBay и Amazon, где выбирая себе, например, новый смартфон, человек заодно может докупить и пару фильтров для намечающегося ТО. Кроме того, в Европе еще присутствует некий момент недоверия онлайн-магазинам и переводу через них больших сумм денег.

Второй нюанс заключается в искусственном сдерживании — в Германии, скажем, СТО имеют полное право без каких-либо последствий отказать в ремонте клиенту, приехавшему с собственными запасными частями, что часто и происходит. Мотивируется это тем, что СТО в таком случае не может гарантировать качественный ремонт, что по немецким стандартам недопустимо, однако не слишком скрывается и то, что потеря прибыли на продаже запчастей совсем не входит в планы сервиса.

Как устроен рынок автосервиса и компонентов в Европе

В России ситуация иная. Себестоимость работы онлайн-магазина настолько низка, что позволяет держать фактически демпинговые цены. Из-за этого популярностью пользуются именно онлайн-магазины, а не агрегаторы, которые также предлагают в основном расходники, в то время как россияне требуют продаж всего списка запасных частей. Поддерживают такой расклад и сами дистрибьюторы, которые предлагают виртуальным площадкам уникальные условия из-за огромного оборота запчастей.

Кроме того, в Германии автовладельцы очень слабо разбираются в брендах автокомпонентов, делегируя выбор сервису, да и оригинальные номера запчастей клиентам никто не даст. В России же клиенты прямо в автосервисе после диагностики «пробивают» артикулы деталей через интернет и заказывают через Сеть нужные запчасти с доставкой прямо к подъемнику, полностью лишая СТО каких-либо заработков с запчастей. Сделать последние пока ничего не могут, иногда собственноручно предоставляя оригинальные номера деталей, дабы не лишиться заработка хотя бы с работ.

Кстати, онлайн-торговля вносит пока непривычный европейцам подход к покупке товаров. Дело в том, что в Европе можно заказать сразу несколько видов одной запчасти, заплатив только за то, что подошло, а остальное вернуть в течение — внимание! — 90 дней. В результате возврат по реальным заказам составляет до 20%, что для российского бизнеса почти равносильно разорению. Возвраты же через интернет-магазин в Европе не превышают 5–7%, поскольку заказываются, как правило, с точной уверенностью в необходимости конкретной запчасти. Кроме того, возврат средств и товара, купленного через интернет, занимает до нескольких дней, в то время как возврат при реальных заказах иногда не превышает 2–3 часов, что заставляет интернет-покупателей внимательнее относиться к выбору. На этом в Европе делают акцент онлайн-площадки.

Учитывая слабую подкованность европейских автовладельцев в мире автозапчастей, основной акцент западные интернет-площадки делают на визуальную составляющую. Бренды стараются выкладывать максимально яркие фотографии, большим плюсом являются короткие видео и модные нынче «гифки» формата 360 градусов. Кроме того, приветствуются подробные описания как самой детали, так и процесса ее установки. eBay и Amazon также предлагают массу инструментов для продвижения товаров. Например, присвоение товару различных премий, таких как «Бестселлер» или «Лучший выбор». Первый присваивается бесплатно по реальным результатам продаж, второй можно купить как дополнительную рекламу.

Производители запчастей в Европе тоже не гнушаются пользоваться неосведомленностью покупателей: немецкие производители, например, вешают на фотографии яркие маркировки сертификатов. Продавать запчасть без них нельзя в принципе, но тот, кто об этом ярко и красиво заявил, получает визуальное преимущество.

В России определяющий фактор покупки один — цена. В последнее время, правда, тенденция чуть меняется из-за огромного количества контрафакта и китайского ноунейма сомнительного качества. На первое место выходит скорее соотношение «цена / имидж бренда», учитывая, что российские автовладельцы более-менее ориентируются в названиях, отличая KYB от Monro, а ATE от TRW. Поскольку у покупателей, как правило, есть точный артикул детали, варианты на сайтах можно отфильтровать по бренду и цене, остается только выбрать лучшее предложение.

Каков итог?

Как уже было сказано в начале статьи, переход продаж запчастей в Сеть вызвал двойственную ситуацию, причем, как это часто бывает, в Европе переход происходит плавно, учитывая особенности менталитета и нюансы ведения бизнеса, который довольно жестко регулируется как самими игроками этой сферы, так и частично государством. В Европе на онлайн-продажи, по сути, перешли взаимоотношения производителей (дистрибьюторов) и СТО, да и то не более чем на 10%, оставив частным клиентам возможность выбирать малозначительные запчасти и аксессуары.

В России же, с присущим нашей стране размахом, нововведение грозит чуть ли не полной перестройкой рынка реальных магазинов запчастей и полным отбором у СТО прибыли с продаж компонентов. Причем дистрибьюторы в этой ситуации все больше занимают позицию логистических центров, просто обеспечивая необходимым товаром онлайн-площадки. Пока ситуация имеет локальный масштаб, однако что с ней делать в дальнейшем, никто не знает. С одной стороны, производителям компонентов выгодно наращивать объемы, с другой — минимальная маржа проданных через интернет запчастей снижает общий доход и делает бессмысленным существование ряда посредников, в том числе и собственные склады СТО.

Проверяем рынок: быстрый анализ ниши для интернет-магазина

SEO+500% » Продвижение сайтов интернет-магазинов » Проверяем рынок: быстрый анализ ниши для интернет-магазина

  • facebook
  • telegram
  • viber
  • twitter

Даже опытный владелец интернет-магазина с хорошим бюджетом может потерпеть неудачу в онлайн-торговле по одной простой причине – изначально была выбрана неправильная ниша.Именно поэтому, после того как вы определились с товаром, который будете продавать, нужно еще и провести маркетинговый анализ, который позволит оценить спрос со стороны покупателей, и уже на основании полученной информации принимать соответствующее решение.

Вам важно найти не просто нишу, в которой будут хорошие продажи, а ту, в которой сможете получать продажи на хорошем уровне, обретая не только прибыль, но и ресурсы для развития своего бизнеса. Борьба с конкурентами, основанная на стратегии низких цен и в условиях ограниченного спроса, – вариант, который сложно назвать правильным выбором, особенно если речь идет о начинающих предпринимателях.

Анализируйте, прежде чем инвестировать

Представьте себе ситуацию – вы запустили сайт интернет-магазина, вложились в красивый дизайн, закупили партию товара, запустили кампанию по интернет-маркетингу, и через некоторое время поняли, что продаете то, в чем на самом деле рынок не нуждается. Не очень приятная перспектива, не правда ли? А в такой ситуации оказываются многие, кто только начинает свой путь в e-commerce и работает сам, без профессионалов в штате. И это при том, что данной проблемы можно легко избежать.

Просто, перед тем как начать полномасштабную работу, проанализируйте нишу, чтобы получить ответы на два основных вопроса:

  • Есть ли у потенциальной аудитории интерес к вашему продукту, ищут ли они подобный товар в Интернете.
  • Какие особенности характерны для такого спроса (сезонность, регион и т. п.).

Этого вполне достаточно, чтобы принять решение о начале нового бизнеса, так как точные прогнозы делать бессмысленно, ведь в процессе работы многое все равно будет трансформироваться, а вы будете вынуждены постоянно реагировать на изменившиеся условия и перестраивать свою тактику и стратегию.

Далее в этой статье мы приведем сразу несколько способов быстрого маркетингового анализа потенциала продаж относительно определенной ниши или товара, которые вы можете отсортировать для себя по мере увеличения сложности. А затем приступить к работе, начав с наиболее простого способа.

Способы анализа ниши для интернет-магазина

Основная причина, почему вам это нужно – определить спрос и перспективы сейчас, чтобы не прогореть потом. В бизнесе никто не может обещать 100% успеха, и многое здесь зависит от реалистичного взгляда на вещи, обладания проверенной информацией, постановки и проверки гипотез.

Итак, для того чтобы проанализировать выбранное направление, вам не нужно сразу же покупать партию товара и открывать интернет-магазин. Все, что понадобится – немного времени на работу со специализированными инструментами и изучение полученной информации.

Google AdWords: Keyword Planner

Планировщик ключевых слов от Google отлично подходит для таких целей, как анализ статистики по определенным ключевым словам и оценка трафика. Можно приблизительно рассчитывать, что при пребывании интернет-магазина на первом или втором месте поисковой выдачи по данному запросу вы получите 30-40% переходов от указаннойцифры. И 15-20% — если сайт окажется в Топ 5, соответственно. К примеру, давайте проанализируем запрос “Чайный сервиз”. Для работы с планировщиком ключевых слов авторизуйтесь под своим Google аккаунтом и перейдите на главную страницу сервиса:

В данном контексте нас интересует пункт №2, а именно: “Получение статистики запросов и трендов”. Нажимаем на его название и в открывшемся окошке указываем требуемые данные. В нашем случае это будет иметь следующий вид:

Не забудьте убедиться, что в качестве страны у вас указана именно Украина или другая нужная вам. После чего нажимаем кнопку “Узнать количество запросов”. Через несколько секунд система выдаст нам следующий результат:

Как видите, отображается такая полезная информация, как среднее число поисковых запросов по данной фразе в месяц и динамика изменения частотности по месяцам. Спрос по нашему варианту есть, и, несмотря на некоторую зависимость от сезона, колебания относительно небольшие, в районе 30%.

Это главные данные, которые нас интересуют. Информацию относительно значения остальных показателей, которые выдает Keyword Planner, можно прочитать в официальной справочной базе сервиса. Чтобы перейти на соответствующую страницу справки, просто наведите курсор на любую из пиктограмм и нажмите на ссылку внизу всплывающего окошка:

Для сравнения посмотрим аналогичные данные, но уже по другому запросу — “Jawbone up 2”:

Как видите, количество запросов будет гораздо меньше. Мы анализировали частотность по названию фитнес-трекера, а это довольно нишевый товар, который пока не является достаточно популярным на нашем рынке.

Стоит отметить, что в первом примере мы смотрели данные только по одному ключевому слову, а их в этой тематике будет гораздо больше, что, соответственно, свидетельствует и о большем потенциале трафика. Чтобы получить информацию относительно других ключевых слов по данной теме, выберите пункт “Инструменты” вверху и снова вернитесь на главную страницу планировщика ключевых слов:

Только теперь выберите первый пункт меню, а именно: “Поиск новых ключевых слов по фразе, сайту или категории”:

Указав страну и главное ключевое слово, нажмите кнопку “Получить варианты”:

Как видите, теперь количество ключевых слов будет не просто больше, а гораздо больше. В нашем случае — целых 400, которые система отсортировала по релевантности. По каждой фразе можно получить все те же данные относительно частотности, сезонности и рекомендованной цене клика.

Яндекс.Wordstat

Данный инструмент тоже создан с целью анализа и подбора ключевых слов и является аналогом Keyword Planner с той разницей, что он показывает информацию, основываясь на данных другой поисковой системы — Яндекса. Для его использования вам понадобится аккаунт в Яндекс.Почте, а для авторизации перейдите на страницу wordstat.yandex.ru:

После авторизации введите интересующее вас ключевое слово, например “квадрокоптер”, нажмите кнопку “Подобрать”, а затем выберите переключатель “По регионам”:

Как видите, в зависимости от региона популярность запроса может довольно сильно отличаться. В данном случае нас интересует именно Украина, но Яндекс показывает данные и по всему СНГ.

С помощью другого переключателя, “История запросов”, можно проанализировать динамику изменения популярности по данному ключевому слову, определив, таким образом, сезонность. А в случае с новым товаром — показатели популярности, роста или падения интереса со стороны пользователей:

Правда, по этому показателю Яндекс не отображает информацию по регионам, что дает возможность только приблизительной оценки. Для получения более подробной информации мы рекомендуем обращаться к специалистам по интернет-маркетингу, которые выполнят для вас детальный маркетинговый анализ ниши.

Google Trends

Как и два предыдущих инструмента Google Trends — совершенно бесплатный, а информация, которую он выдает, может быть очень полезной для бизнеса. Если эти два сервиса подходят для анализа популярности определенной тематики или товара, то Тренды Google позволяют оценить именно динамику его изменения. Например, получить ответы на несколько важных вопросов:

  • является ли определенный товар перспективным;
  • растет его популярность или затухает;
  • найти новую нишу, которая обладает хорошими перспективами в будущем.

Об использовании Google Trends мы написали подробную статью, ознакомиться с которой вы можете по этой ссылке.

Основой для принятия решения, выгодной будет данная ниша или нет, является именно ее потенциал, а не просто желание работать в этом направлении или увлечение темой. А вам самим нужно хорошо рассчитать, по какой цене сможете продавать свой продукт, чтобы на основе проведенного теста получить корректную информацию для принятия решения.

Важно! Предложение должно быть привлекательным и выгодным для целевой аудитории, информация относительно гарантий, оплаты и доставки — хорошо расписанной. Сам интернет-магазин также обязан выглядеть действительно достойно, с контактами и другими служебными страницами, качественно оформленными страницами товаров.

В статье мы привели сразу несколько способов анализа спроса в определенной нише или относительно конкретного товара, каждый из которых займет относительно немного времени и не требует специализированных знаний. При этом проработка даже одного из них, не говоря уже о всех перечисленных, позволит понять, стоит ли работать дальше с выбранной продукцей или нет.

Описанная нами методика быстрого анализа ниши для интернет-магазина позволяет понять, есть ли перспектива в выбранном направлении еще до начала взаимодействия с поставщиками и полномасштабных работ по созданию интернет-магазина и развития бизнеса. Для более глубокого изучения необходимо сформировать файл со всеми потенциальными категориями и брендами, товары которых вы планируете продавать, экспортировать данные по ним из Keyword Planner и просмотреть сезонность, а также потенциальный трафик. Чтобы ускорить процесс, можно применить для этих целей анализ сайта ближайшего конкурента. Но в целом мы рекомендуем воспользоваться услугами специалистов нашего агентства, чтобы быть уверенным в качестве полученной информации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector